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Le SICCAM, l’unique événement au Maroc dédié aux acteurs des Centres d’Appels

La 7ème édition du SICCAM (Salon International des Centres de Contact et d’Appels Au Maroc)s’est tenue à l’Hôtel Hyatt Regency le 12 & 13 mai, l’occasion de la rencontre de tous les acteurs des centres d’appels marocains et internationaux.

Sigmatel y avait participé en partenariat avec Avaya, Gold Business Partner, Leader mondial des solutions des Centres d’Appels, et Aheeva, Gold Partner, Fournisseur de solution pour centres d'appels basée sur une plateforme innovante « Asterisk » pour la gestion des centres d'appels et des relations clients.

Lors de sa participation, Sigmatel et ses partenaires se sont distingués de l’ensemble des exposants en présentant une maquette de leurs dernières solutions pour les centres d’appels, afin de mieux équiper les plateformes de ces derniers et les faire bénéficier de la richesse des fonctionnalités et la qualité de ses solutions , ceci leur a garantit l’engouement des visiteurs sur leur stand.

Sigmatel a capitalisé sur son expérience depuis 1991, elle est aujourd’hui leader au Maroc sur le marché des centres d’appels, avec plus de 18 000 positions installées, et compte à son actif les plus prestigieux centres de contacts : Dell, Méditel, Goupe Phone, Xceed, Sitel...

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